Partie 1: Vente

Les présentes conditions générales de vente et locations (ci-après dénommées « conditions générales de vente et location » sont conclues entre :

– d’une part les personnes physiques ou morales souhaitant effectuer un achat via le site internet de 3ride, ci-après dénommées « l’Acheteur ».

– Et, d’autre part, la société 3RIDE, au capital de 200 euros, dont le siège social est 70 Chemin Paul A Ya, 74400 Chamonix Mont Blanc-France, Tél : 04 50 34 39 68 Mail : info@3ride.co, inscrite au RCS d’Annecy sous le numéro SIREN 799 125 471 00018 et TVA intracommunautaire FR85 799 125 471 00018, ci-après dénommée « 3RIDE ».

ARTICLE 1 : OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les modalités de vente entre 3RIDE et l’Acheteur.

Elles s’appliquent à toutes les ventes de produits proposés sur le site de 3RIDE, que la commande ait été passée par téléphone, par télécopie, par courrier postal, par courrier électronique ou par Internet à l’une des adresses suivantes, https://3ride.co,http://3ride.co, http://3ride.fr

Toute commande sur le site 3ride.co suppose nécessairement la prise de connaissance par l’Acheteur, des présentes conditions générales de vente, préalablement à la commande, et l’acceptation de l’intégralité de leur contenu par l’Acheteur.

L’acceptation de ces conditions générales de ventes prend effet lors de la validation de votre commande.

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande par l’Acheteur.

3RIDE se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les conditions générales de ventes, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures à cette modification.

ARTICLE 2 : L’OFFRE 3RIDE

2-1 Couverture géographique de l’offre

Les produits vendus en ligne présentés sur le site de 3ride sont livrés dans la plupart des pays.

La zone géographique de couverture de chaque vente pourra varier en fonction des accords de distribution de chacun des fournisseurs référencés ainsi que des modes de livraison. 3ride pourra utiliser sur le site des « filtre-pays » qui permettront de bloquer les commandes émanant de pays non couverts par l’offre.

A l’échelle européenne, sont exclues les destinations nécessitant des formalités douanières comme le territoire de Bàsingen, l’île d’Helgoland, Jersey, Guernesey, l’île de Man, les territoires de Campione d’Italia et de Livigno, les îles Canaries, de Ceuta, de Melilla, Féroé, du Groënland, Aland, le Mont Athos et la partie Nord de Chypre.

2-2 Stock et disponibilité

Les produits proposés sur le site https://3ride.co sont accompagnés d’un délai indicatif de disponibilité et de délai de livraison. Ces informations sont mises à jour régulièrement.

Un produit mentionné « en stock » est présent dans les propres stocks de 3RIDE. La disponibilité effective d’un produit peut varier rapidement en fonction des ventes réalisées sur le site ou du stock des produits chez nos fournisseurs (l’approvisionnement s’opère pour certains produits en flux tendus).

Un produit portant la mention “disponible sous x jours”, signifie que nous serons approvisionnés sous ce délai en jours ouvrés par notre fournisseur, sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En effet, des erreurs ou des modifications peuvent exceptionnellement subvenir.

Un produit portant la mention “disponible au  XX/XX/XX”, signifie que nous réceptionnerons le produit à cette date dans nos entrepôts. Cette date ne correspond pas à la date de réception du produit au domicile de l’acheteur.

3RIDE ne pourra être tenue pour responsable si le délai indicatif de disponibilité du ou des produits, et de leur livraison s’en trouve modifié. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après le passage de commande, 3RIDE s’engage à contacter l’Acheteur dans les meilleurs délais, par téléphone ou par mail. L’Acheteur pourra choisir de maintenir sa commande ou de l’annuler.

3RIDE effectuera le remboursement en créditant le compte bancaire au plus tard dans les quatorze (14) jours du paiement de l’Acheteur.

2-3 Caractéristiques des produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de 3RIDE ne pourrait être engagée.

Les photographies ne sont pas contractuelles

2-4 Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes Françaises comprises, et sont fermes et définitifs.

Ils ne comprennent pas les frais d’expédition et autres frais de traitement liés à la commande de l’Acheteur facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande de l’Acheteur.

3RIDE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés à l’Acheteur sur la base des tarifs enregistrés au moment de la validation de la commande.

Nous procédons régulièrement à des opérations de maintenance sur notre site. Il peut en générer des erreurs de prix. Dans ce cas, la commande ne pourra être honorée et nous vous contacterons pour l’annulation de votre commande dans les plus brefs délais.

Les produits demeurent la propriété de 3RIDE jusqu’à leur paiement intégral.

 2-5 Commandes à l’export et Droits de douane

Toute commande expédiée en dehors de l’Union Européenne et DOM-TOM sera automatiquement facturée en hors taxe. 

Les formalités d’importation, les droits de douane et les taxes éventuelles, liés à la livraison d’un article en dehors de l’Union Européenne et dans les DOM-TOM, sont à la charge et relèvent de la responsabilité exclusive de l’Acheteur. Ils devront être acquittés auprès des autorités compétentes du pays de livraison. L’Acheteur est le seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard du droit du pays de livraison. 3RIDE n’est pas tenu de vérifier et d’informer l’Acheteur des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, 3RIDE conseille l’Acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays. Veuillez noter qu’en commandant sur le Site, vous êtes considérés comme l’importateur officiel et tenu de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise. Les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières.

ARTICLE 3 : PROCEDURE ET MODALITE DE COMMANDE

3-1 Condition pour effectuer une commande

L’Acheteur doit avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site https://3ride.co

3-2 Processus de commande

        • Choix des articles et ajout au panier
        • Validation du contenu du panier
        • Identification sur le site si le client n’est pas déjà identifié
        • Choix du mode de livraison
        • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
        • Validation du paiement

 

L’Acheteur peut réaliser sa commande sur Internet via le site http://3ride.com. Les données communiquées par l’Acheteur et enregistrées par 3RIDE lors de la commande constituent la preuve des transactions entre 3RIDE et l’Acheteur. Le clic de validation après avoir rempli le bon de commande constitue la confirmation de la commande de l’Acheteur, et constitue une signature électronique de même valeur qu’une signature manuscrite. Elle vaudra acceptation irrévocable des Conditions Générales de Vente.

La conclusion du contrat ne sera effective qu’après envoi d’un mail de confirmation de l’enregistrement de la commande par 3RIDE.

Après enregistrement de la commande, une facture détaillée imprimable par l’Acheteur sera disponible sur le site 3ride.co dans la rubrique « Votre Compte » et par email.

3RIDE se réserve le droit de refuser une livraison ou d’honorer une commande dans les cas où l’Acheteur n’aurait pas réglé totalement ou en partie une précédente commande, ou dans le cas où un litige de paiement subsisterait.

3-3 Traitement de commande

Toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi (hors jours fériés) est préparée et expédiée en 48h si tous les produits sont indiqués en stock et sous réserve de validation du paiement.

Les commandes passées durant le week-end sont traitées le 1er jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison s’entendent à partir de l’enlèvement des colis de notre entrepôt. Notre service logistique fonctionne uniquement en semaine.

ARTICLE 4 : PAIEMENT

3RIDE vous propose différents types de paiement.

Toute commande quelque soit son pays d’origine est payable uniquement en euros.

Sur certains pays, nous proposons uniquement un paiement via Paypal.

Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande par l’Acheteur qui s’engage à régler le prix stipulé pour le ou les article(s) commandé(s) comprenant le prix des articles, ainsi que les frais de port et autres frais de traitement de la commande.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, 3RIDE se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité et d’un justificatif de domicile, pour tout paiement.

4 -1 Paiement par carte bancaire

Seul le paiement par l’une des cartes bancaires suivantes sera accepté : CB, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express.

Le débit de la carte s’effectue au moment de la confirmation de la commande.

L’Acheteur garantit à la société 3RIDE qu’il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte lors de la prise de commande.

3RIDE met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises sur le site https://3ride.co (dont le paiement en ligne). Dans ce but, le site 3ride.co utilisent le service PayPal.

4-2 Paiement par virement Paypal

PayPal est un fournisseur de services de paiement spécialisé dans l’émission de monnaie électronique entre l’Acheteur et une tierce entité. Paypal assure la confidentialité des informations bancaires de l’Acheteur. Ainsi, les informations financières du Client ne nous sont jamais communiquées. PayPal crypte et protège le numéro de carte. Le client paye en ligne en indiquant simplement son adresse mail et son mot de passe.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison mentionnée au cours du processus de commande dans les destinations visées à l’article 3 ci-dessus.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées 3RIDE ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livraison. Dans ce cas les frais engagés pour une nouvelle livraison seront à la charge de l’Acheteur et facturés à leur cout réel.

3RIDE s’engage à effectuer la livraison des articles commandés dans les plus bref délais en fonction du mode de livraison choisi et de la disponibilité des articles. Les délais de livraison indiqués sur le site 3ride.co sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais total de traitement et d’acheminement.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que les délais d’expéditions sont différents, le délai effectif d’expédition peut être le délai le plus long, l’ensemble de la commande étant préparée lorsque tous les produits qui la constituent sont en stock chez 3RIDE.

La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit à l’Acheteur.

Le bordereau de livraison remis par le transporteur, daté et signé par l’Acheteur lors de la livraison de la commande constituera une preuve en matière de transport et de délivrance. Pour information, les colis d’une valeur inférieure à 100 euros, livrés par Colissimo sont remis sans signature.

A noter que les skis et snowboards à destination de la Belgique ne peuvent plus être livrés via Colissimo. Ils seront obligatoirement livrés par le transporteur TNT.

5 -1 Vérification de l’état du colis lors de la livraison

3RIDE recommande à l’Acheteur de vérifier lors de la livraison et en présence du transporteur le contenu, la conformité et l’état du ou des colis.

Dans l’hypothèse où l’Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, l’Acheteur devra :

– vérifier l’état des marchandises reçues et émettre des réserves manuscrites précises, datées et signées, en faisant signer le livreur à côté.

– exercer tout recours auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la réception et d’en adresser une copie à 3RIDE.

Passé ce délai, le produit sera réputé réceptionné conforme par le client, qui ne pourra plus se prévaloir d’une erreur de livraison ou d’un vice apparent.

La vérification du colis livré est réputée faite et ne pourra plus faire l’objet de contestations, dès lors que l’Acheteur ou toute personne habilitée à réceptionner le colis a signé le bon de livraison. La responsabilité de 3RIDE ne saurait en aucun cas être mise en cause.

5-2 Retard de livraison

Si un retard de livraison survient, ou que des colis sont égarés par les transporteurs, l’Acheteur doit en avertir par mail ou par téléphone 3Ride dans les dix (10) jours suivant la réception par mail de la confirmation de commande. Nous vous accompagnerons dans les démarches auprès des transporteurs.

Pour information, si un problème survient lors d’une livraison  So colissimo, les délais d’enquête sont longs. Ils peuvent atteindre un mois.

5-3 Livraison en cas d’absence

En cas d’absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur. La commande devra être retirée à l’adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.

En cas de non-retrait dans les délais impartis par le transporteur, la commande sera retournée à 3RIDE, qui se réserve le droit d’en rembourser le prix, les frais de port restant à la charge de l’Acheteur.

ARTICLE 6 : RETRAIT DANS NOS ENTREPÔTS ET EN MAGASIN

Les produits commandés sur le site de 3RIDE peuvent être retirés dans nos entrepôts 144 Rue Charlet Stratton, 74400 Argentiere, France. Ce mode de retrait peut être choisi via la page mode de livraison dans le tunnel de commande. Un email est envoyé au client lorsque le colis est prêt à être retiré . Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des produits.

Pour retirer votre produit, il vous suffit de vous munir de votre numéro de commande ainsi que d’un pièce d’identité.

Dans le cas où le client ne pourrait venir retirer sa commande lui-même, la personne censée retirer le colis à sa place devra se munir de la pièce d’identité (original ou copie) de l’acheteur.

ARTICLE 7 : DROIT DE RETRACTATION

7-1 Conditions d’exercice du droit de Rétractation

Le Droit de Rétractation est considéré comme appliqué correctement dans le cas où les conditions suivantes sont totalement respectées :

– Délai

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de sa commande, pour notifier son souhait de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour pour les commandes de produits remisés et les commandes à l’export.

Après avoir contacté le service client, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours francs pour nous retourner la marchandise dans son état initial.

Le délai court à partir de la date de réception du produit. Il s’entend en jours calendaires.

Etat du produit

Le produit devra impérativement être retourné neuf correctement protégé dans l’emballage de la marque d’origine non endommagé, accompagné de tous accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation fourni lors de l’achat.

Veuillez noter que les produits livrés ne doivent pas avoir été utilisés dans une mesure qui excède ce qui est nécessaire pour juger leur nature, leurs caractéristiques et leurs bons fonctionnements.  Si vous les avez testé, nous vous demandons de nettoyer toutes traces de leur utilisation. Sinon, nous serons contraints de vous facturer une somme forfaitaire de 20 euros.

Les produits technologiques tels que caméras, GPS, casques audio, montres, talkie walkie peuvent être manipulés par le consommateur mais celui-ci assumera sa responsabilité en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations  autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit acheté.

Le retour de ce type de produit ayant été descellé fera l’objet d’une inspection approfondie. Un forfait de 20 euros sera facturé au client pour le reconditionnement et la réinitialisation du produit.

Si vous utilisez l’emballage d’origine comme carton pour l’expédition de votre retour, nous serons contraints de vous facturer une somme forfaitaire de 20 euros.

Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à une nouvelle commercialisation.

Exclusions

Attention, les articles suivants ne seront ni repris ni échangés :

– les articles de type sécurité répondant à la norme EPI : matériel d’escalade (cordes, dégaines, longes, baudriers, mousquetons, bâches, casques, descendeurs, bloqueurs, coinceurs, poulies, sangles, harnais, broches à glace)

Les équipements de protection individuelle destinés à protéger contre les chutes de hauteur sont soumis, quant à eux, aux dispositions du code du travail qui interdit la vente d’occasion (article R233-155)

– les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications demandées par le client

Les skis percés et montés, les peaux de phoques coupées à la taille de l’équipement du consommateur, les chaussures thermoformées…

– les produits périssables et/ou descellés comme les produits alimentaires, les produits solaires et d’entretien pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

7-2 Procédure de retour

L’Acheteur devra contacter le service client 3RIDE par mail à l’adresse info@3ride.co. Nous vous envoyons par mail un bon de retour à glisser dans votre colis et un bordereau colissimo à coller directement sur votre colis pour nous renvoyer sans frais votre article dans notre centre logistique.

Les retours sont gratuits (même pour les produits remisés) dans les pays suivants : France métropolitain

Les retours pour les DOM-TOM et autres pays étrangers non compris dans la liste du dessus sont à la charge du client.

Les personnes ayant reçu l’étiquette de transport prépayée “Colissimo” peuvent déposer leur colis dans un bureau de poste ou un point de retrait. Les points de retrait So colissimo sont 6000 commerces de proximité, aux horaires élargis répartis sur la France métropolitaine.

Le retour s’effectue sous votre entière responsabilité et tout risque lié au retour de la marchandise (détérioration, vol, casse) sera à votre charge. 3RIDE ne pourra être tenu pour responsable des frais de douane que vous aurez à honorer lors du retour et de la réexpédition de votre colis.

Le retour de marchandises en port dû ne sera pas accepté.

A réception de votre colis en retour, nous vérifions la conformité de votre retour. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si votre retour ne peut être accepté, nous vous contacterons pour le renvoi à vos frais des produits.

7-3  Traitement du retour

Sous réserve d’acceptation  nous vous proposons :

– Le Remboursement

3RIDE remboursera l’Acheteur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivants la date de réception dans notre entrepôt des produits retournés. Le remboursement sera effectué à l’adresse de facturation enregistrée lors de la passation de commande par l’Acheteur et via le moyen de paiement utilisé pour le règlement de la commande.

Attention, conformément à l’article L.121-21-4 de la loi n°2014-344, 3RIDE n’est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires lié à une livraison express. 3RIDE remboursera les frais de ports engagés par le client pour la livraison de sa commande; si la commande est retournée dans son intégralité sur la base du prix d’une expédition Colissimo Standard la moins chère, uniquement pour les commandes livrées en France métropolitaine.

A noter : Afin de faire valoir votre droit de rétractation, nous vous demandons de nous retourner également les  articles offerts dans le cadre d’une opération promotionnelle.

–  L’avoir

Il est valable 1 an sur le site.

ARTICLE 8 : SAV/ GARANTIES LEGALES

8-1 Garantie contractuelle

L’Acheteur bénéficie gratuitement de la garantie donnée par les différents fabricants de chacun des produits.

3RIDE ne pourra être tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usage intensif des articles que pourrait en faire le client.

La procédure d’une éventuelle prise en charge SAV :

1- Nous vous demandons l’envoi d’une photo même si le défaut n’est pas apparent et  une description précise du problème par mail à l’adresse info@3ride.co. Merci de nous préciser votre n° de commande

2- Nous vous transmettons par mail un bon de retour à joindre à votre envoi.

3- Vous nous ferez parvenir le produit propre accompagné du document de retour et une copie de la facture d’achat. Les frais de retour sont à votre charge.

4- A réception de votre colis, nous transmettrons tout cela à la marque

5- La marque procède à l’expertise détaillée du produit pour une éventuelle prise en charge de SAV.  Elle s’assure ainsi que le défaut ne provient pas d’une utilisation anormale du produit.

6- 3RIDE vous informe de la décision prise par la marque

Attention, IMPORTANT: 3RIDE suit dans le cas de prise en charge d’un SAV la politique de la marque. Si la marque répare ou échange le produit, nous vous le renverrons et si la marque nous adresse un avoir, nous vous établirons un avoir et en aucun cas un remboursement.

Pour information, la durée de traitement d’un SAV est de 4 à 8 semaines

8-2 Garanties légales

Tous les produits proposés par 3ride.co sont soumis à l’application des garanties légales de conformité (articles L.211-4 à L.211-14 du Code de la consommation) et de vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).  Pour la mise en œuvre d’une des garanties, l’acheteur devra contacter 3RIDE par mail à l’adresse info@3ride.co, par téléphone au 04 50 34 39 68 ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse:

3RIDE

141 Rue Charlet Straton

74400 Argentiere

France

Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur :

  • bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur ;
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la consommation ;
  • est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir votre bien. Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

8-3 Exclusion

Les garanties contractuelles ne couvrent pas :
– l’utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d’emploi fournie avec les produits,
– les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné,
– les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

ARTICLE 9 : RESERVE DE PROPRIETE

Toute commande reste la propriété de 3RIDE jusqu’au paiement définitif et intégral de cette dernière par l’Acheteur.

Le transfert de responsabilité à l’Acheteur est effectif dès la remise du colis par 3RIDE au transporteur.

ARTICLE 10 : LOI “INFORMATIQUE ET LIBERTE”

Les informations demandées par 3RIDE sont indispensables à la gestion de la commande de l’Acheteur. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le traitement de ces informations nominatives fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1907546. L’Acheteur dispose ainsi à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant auprès de 3RIDE. Il peut l’exercer en envoyant sa demande par mail via le formulaire de contact présent sur le site 3ride.co.

En fonction de la sélection faite par l’Acheteur lors de la création ou de la modification de son compte, il est susceptible de recevoir des informations et des offres commerciales de 3RIDE et d’autres entreprises. L’Acheteur peut à tout moment décider de ne plus recevoir ces informations et offres commerciales de 3RIDE, soit en modifiant sa sélection sur le site 3ride.co dans la rubrique « Votre Compte », soit en spécifiant sa demande par mail via le formulaire de contact présent sur le site.

ARTICLE 11: PROPRIETE INTELLECTUELLE

L’ensemble des données textes, photos, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduites sur le site 3ride.co, en sont sa propriété. Par conséquent, il est formellement interdit de les reproduire, de les télécharger, de les copier, ou de les exploiter même partiellement, à des fins commerciales et ce dans le monde entier sauf accord préalable de 3RIDE.

ARTICLE 12 : RESPONSABILITE

Les produits proposés sur 3ride.co répondent à la législation et aux normes françaises en vigueur.

3RIDE ne peut être tenu pour responsable de l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu entre les parties en cas de force majeure, de survenance d’un fait imputable au client ou de tout inconvénient, dommage prévisible et insurmontable inhérent à l’utilisation d’internet.

3RIDE ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

Les photographies, graphismes et les descriptions accompagnants les produits n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de 3ride.co.

Le site 3ride.co étant hébergé chez un prestataire extérieur,

HostPapa Inc.
115 George Street, Suite 511
Oakville, Ontario, Canada L6J 0A2
Telephone: 905-315-3455

Website: www.hostpapa.ca

Webmaster: joseph@3ride.co

3RIDE ne pourra être tenu pour responsable d’une interruption de service du site, survenance de bogues, inexactitude ou omissions portant sur des informations disponibles sur le site ou pour tout dommages résultants d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant altéré les informations présentes sur le site.

Pour toutes les étapes d’accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou tout autre service, la société 3RIDE n’a qu’une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de 3RIDE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet (perte de données, de fichiers…) et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par 3ride.co

3RIDE se dégage de toute responsabilité quant au contenu du ou des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site, ne pouvant en contrôler le contenu.

ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE – REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente seront exécutées et interprétées conformément au droit Français. Les parties rechercheront en cas de litige un accord amiable prioritairement à toute action judiciaire.

Nous vous prions à cette fin de contacter notre service client par mail à l’adresse info@3ride.co ou par téléphone au 04 50 34 39 68. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Notre entreprise adhère au Code Déontologique de la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance) et à son système de médiation. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter ce lien :

http://www.fevad.com/espace-consommateurs/les-reclamations-et-les-recours

Dans l’impossibilité de trouver une issue à l’amiable, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de 3RIDE. 

Programme payant

La Frais de port Coliposte offerts et TNT à 15 euros ne sont valables que pour la France métropolitaine. Le retour gratuit à 100 jours est valable pour les pays suivants : France.

Il est convenu que la loi ayant vocation à s’appliquer est la loi française.

Partie 2: Location

Partie 2: Article 1
Les différents matériels et autres services proposés, sont décrits selon un type de classification tels que détaillés sur les pages du site.
Ils sont disponibles sous réserve de confirmation par 3RIDE ; cette confirmation étant effectuée par courrier électronique (e-mail), à l’adresse fournie par le client, après réception du paiement des arrhes.
Si le paiement est effectué par carte bancaire : dès réception de la confirmation de la transaction du paiement du montant des arrhes:

Partie 2: Article 2
La commande du client se déroule selon les étapes suivantes :
Étape 1 : sélection de la prestation souhaitée dans l’espace de commerce en ligne ;
Etape 2 : renseignement des champs obligatoires du formulaire, valant bon de commande ;
Etape 3 : vérification par le client de la saisie de sa commande et des modifications éventuelles ;
Etape 4 : acceptation des conditions générales et de la commande ;
Etape 5 : confirmation du client de sa commande.

Partie 2: Article 3
Les dispositions légales relatives à la vente à distance prévues dans le Code de la consommation prévoient que le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations touristiques (article L 121-21-8 de code de la consommation). Ainsi, pour toute réservation effectuée sur le présent site, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation. De ce fait, 3RIDE conservera la totalité du paiement. Toutefois, 3RIDE pourra vous proposer une transaction amiable.

Partie 2: Article 4
Le règlement des sommes dues à la réservation est effectué par carte bancaire au moyen d’un système de transmission sécurisé. Le mode de paiement disponible actuellement sur le site est sécurisé et a été mis en place avec le partenaire PayPal.
Tout paiement par carte bancaire déclenche une demande systématique d’une autorisation de débit et tout rejet, quelle qu’en soit la cause, implique l’abandon de la dite commande par 3RIDE.

Partie 2: Article 5
Les photographies et éléments graphiques présentés figurent à titre indicatif, ils ne sont pas contractuels. Toutefois, 3RIDE s’engage à fournir un matériel de qualité et de technique correspondant à la catégorie réservée.

Partie 2: Article 6
Les prix afférents aux matériels loués et autres services proposés sont indiqués sur le site de 3RIDE. Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Le prix est fixé par 3RIDE loueur. Le prix des équipements opposables au client est celui figurant sur le site au moment de la validation de la commande par le client.
Le prix de location de matériel et/ou autre service mentionné correspond à une durée, à une catégorie.
Le prix mentionné lors de la réservation est établi pour la détermination des arrhes à payer lors de la réservation.
Le prix de location et/ou autre service ne comprend pas les frais de communication liés à l’utilisation du site de 3RIDE.
L’offre internet n’est cumulable avec aucune autre promotion : le paiement du solde en magasin ne peut être soumis à une remise supplémentaire, ni inclure les bons de réduction ou autre réduction découlant d’un partenariat

Partie 2: Article 7
Le matériel et autres services réservés seront disponibles pour la période retenue dans 3RIDE loueur dont l’adresse est indiquée dans la confirmation.
Toute réclamation concernant le matériel loué et/ou tout autre service devra être adressée à ce magasin, par lettre recommandée avec AR au plus tard, trois jours ouvrables après la fin de la période retenue.

Partie 2: Article 8
Le matériel est réputé être en bon état et propre à une utilisation normale. Le client est seul juge de sa capacité à utiliser ce matériel.
Le matériel loué est placé sous la responsabilité du client dès qu’il en prend possession. Il doit prendre soin du matériel et lui assurer un usage normal de loisirs à l’exclusion de toutes compétitions hormis des épreuves organisées par des établissements agréés par 3RIDE loueur.

Une caution pourra également être demandée par le Magasin Loueur, pour un montant maximum égal au prix de vente public TTC. La caution prendra la forme d’une emprunte de carte bancaire ou d’une pré-autorisation de prélèvement. Elle sera intégralement restituée au Client au retour du Matériel loué (cette opération peut prendre jusqu a 9 jours en fonction de votre établissement banquaire).

Le matériel est loué à l’usage exclusif du client et ne pourra en aucun cas être prêté ou sous loué ni confié à un tiers.

RESPONSABILITÉ CLIENTE 

Sous réserve de l’exécution des obligations découlant du contrat, le client bénéficie des dispositions suivantes, sauf cas de fraude :

-1) le client ne bénéficie d’aucune couverture pour tous les dommages subis par la chose louée et engage personnellement sa responsabilité à raison desdits dommages quelle qu’en soit la cause. Toutefois, le client ne saurait être tenu responsable des conséquences dommageables des vices cachés du matériel loué ou de l’usure non apparente impropre à l’usage auquel il est destiné, dès lors que la preuve desdits vices ou usure peut être apportée par le client.

-2)  Ces termes appliquent à la location de skis, vélos et snowboard sauf indication.

Le magasin 3RIDE s’engage à louer du matériel en bon état de fonctionnement. Dans le cas d’un problème mécanique pendant la période de location (fixation cassé, chaîne cassée etc), le tarif est celui de la durée d’utilisation jusqu’à ce que le problème apparaisse

3RIDE ne pourra être tenu pour responsable des accidents ou des blessures résultant de l’utilisation ou la mauvaise utilisation du matériel de location. Le vol n’est pas couvert.Le matériel non-retourné sera facturé sur la base suivante:

ÉQUIPEMENT DE L’ANNÉE EN COURS = 100% de la RRP originale
EQUIPEMENTS DE L’ANNÉE PRÉCÉDENTE = 80% de la RRP originale
ÉQUIPEMENT DE 2 ANS AVANT = 60% de la RRP originale
ÉQUIPEMENT DE 3 ANS AVANT = 40% de la RRP originale

Une «journée» de la location s’étend de 8h30 à 19h00. Les “demi journées” ne sont pas disponibles, sauf indication contraire. Si ce n’est pas spécifié, la “demi journée” utilisée sera facturé au tarif journée complète. Il est utile de stipuler que nous fermons pour le déjeuner de 12h00 à 15h00.. La location de matériel est destinée à un usage sportif dans des conditions normales (non-compétitifs, non-destructeur). Les dommages dus aux impacts ou à une mauvaise utilisation emmannent de la responsabilité du locataire qui s’engage à compenser 3RIDE pour le coût de  réparation, y compris des pièces.

En cas de vol : fournir au magasin, dans les 24 heures, l’original du dépôt de plainte pour vol, délivré par la gendarmerie ou les services de police.

– en cas de casse : restituer le matériel endommagé au magasin 3RIDE et celui-ci devra être reconnaissable et complet.

-3) La perte et la disparition du matériel ne sont pas couverts. Dans ces cas, le matériel sera facturé au client sur la base du prix de vente TTC du matériel.

-4) En cas de vol par le client, de détournement ou dommage quelconque au matériel résultant du non-respect des règles d’utilisation ou de la réglementation en vigueur, ou des termes et conditions du présent contrat, 3RIDE est habilitée à exercer un recours pour la totalité du préjudice.

Partie 2: Article 9
Le matériel ou l’équipement devra être restitué en bon état.
Le défaut de restitution de matériel pourra donner lieu à la mise en place d’une procédure de restitution engagée à l’encontre du client et dont les frais seront à la charge de celui-ci, en sus du prix du matériel non restitué qui lui sera facturé à sa valeur marchande TTC à la date prévue de restitution.

Partie 2: Article 10
Le fait pour le client d’activer l’option « j’accepte les conditions générales de location et autres services », vaut l’acceptation des présentes conditions générales ainsi que du bon de commande et constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.

Partie 2: Article 11
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que celui de 3RIDE; 3RIDE ne saurait être responsable, à quelque titre que ce soit, du contenu des sites visités par l’internaute, dans le cas où ces sites contreviendraient aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Partie 2: Article 12
Les informations qui sont demandées par 3RIDE sont nécessaires au traitement de la commande.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression des données qui le concernent, en écrivant à 3RIDE :
Par email : info@3ride.co
Par courrier postal : 3RIDE , 141 Rue Charlet Straton, 74400 Chamonix Mont Blanc.

Partie 2: Article 13
La version des conditions générales opposables au client est celle figurant sur le site au moment de la validation de la commande par le client.
Les conditions générales figurant en ligne sur ce site web prévalent sur toutes les versions papier de dates antérieures.
Les conditions générales sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par 3RIDE.

Partie 2: Article 14
Les transactions sont effectuées en langue française (les traductions en autres langues n’ayant qu’une valeur indicative).

Ce contrat est soumis aux lois françaises, et les transactions sont effectuées en Euros.

Partie 2: Article 15

Les tarifs de location affiche en magasin peuvent être différents des tarifs appliqués en ligne.